1. دسترسی آسان و گسترده تلگرام یکی از محبوب‌ترین پیام‌رسان‌ها است که میلیون‌ها کاربر فعال دارد. ربات فروشگاهی امکان دسترسی به مخاطبان گسترده را فراهم می‌کند، بدون نیاز به نصب اپلیکیشن‌های جداگانه.

2. ساده و کاربرپسند کار با ربات‌ها بسیار آسان است و کاربران بدون نیاز به مهارت فنی می‌توانند محصولات را مرور کرده، به سبد خرید اضافه کنند و پرداخت کنند. این سادگی تجربه مشتری را بهبود می‌بخشد.

3. کاهش هزینه‌ها راه‌اندازی یک ربات فروشگاهی به مراتب ارزان‌تر از توسعه یک وب‌سایت یا اپلیکیشن فروشگاهی است. این ابزار به خصوص برای کسب‌وکارهای کوچک بسیار مقرون‌به‌صرفه است.

4. مدیریت خودکار سفارش‌ها ربات‌های فروشگاهی بسیاری از فرایندهای فروش مانند دریافت سفارش، مدیریت موجودی و اطلاع‌رسانی به مشتری را به صورت خودکار انجام می‌دهند و نیاز به نیروی انسانی را کاهش می‌دهند.

5. ارتباط مستقیم با مشتری تلگرام امکان ارسال پیام مستقیم به مشتریان را فراهم می‌کند. این ویژگی به شما اجازه می‌دهد اطلاع‌رسانی درباره تخفیف‌ها، محصولات جدید یا وضعیت سفارش را به‌سرعت انجام دهید.

6. یکپارچگی با سیستم‌های پرداخت بسیاری از ربات‌های فروشگاهی قابلیت اتصال به درگاه‌های پرداخت آنلاین را دارند که فرایند خرید را برای مشتری ساده‌تر می‌کند.

7. امکان شخصی‌سازی و توسعه‌پذیری ربات‌ها قابلیت سفارشی‌سازی دارند و می‌توانند با ویژگی‌هایی مثل جستجوی محصولات، فیلترها، دسته‌بندی‌ها و حتی چت با مشتریان توسعه داده شوند.

8. دسترسی 24/7 ربات فروشگاهی همیشه فعال است و مشتریان می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز خرید کنند، بدون نیاز به حضور فیزیکی یا پاسخ‌گویی انسانی.

9. بازاریابی و تبلیغات هوشمند ربات‌ها قابلیت ارسال پیام‌های تبلیغاتی هدفمند، اطلاعیه‌ها یا یادآوری‌های خرید را دارند که به شما کمک می‌کند مشتریان را درگیر کنید.

10. تحلیل و آمارگیری بسیاری از ربات‌ها اطلاعات مفیدی از رفتار مشتریان، میزان فروش و تعاملات ارائه می‌دهند که می‌تواند به بهبود استراتژی‌های بازاریابی کمک کند.

کار ساخت یک ربات تلگرامی چندین مرحله دارد که در ادامه تمامی مراحل آن را قدم به قدم به شما توضیح خواهیم داد:

از Botfather استفاده کنید: قدم اول برای ساخت هر رباتی در تلگرام استفاده از Botfather است. Botfather به شما در ساخت تمامی ربات‌های تلگرام کمک می‌کند. برای دسترسی به ربات پدر @Botfather را درست به همین شکل بدون چیز اضافه‌ای در بخش جستجوی تلگرام خود وارد کرده و ربات را پیدا کنید. وارد ربات شده و آن را start کنید.

شروع به ساخت ربات کنید: ربات پدر بعد از شروع به کار قدم به قدم شما را راهنمایی می‌کند که چه اطلاعاتی برای ساخت ربات جدید یا ویرایش ربات‌های قبلی و قدیمی خود باید انجام دهید. همچنین از همین بخش می‌توانید به همه بخش‌های مربوط به ربات خود از جمله تنظیمات آن دسترسی داشته باشید. اما پیش از هرچیز برای ساخت یک ربات جدید باید روی دستور newbot کلیک کنید.

اسم ربات خود را مشخص کنید: در این مرحله ربات پدر از شما یک اسم و یک اسم کاربری برای رباتتان می‌پرسد. اکنون باید اسمی که برای ربات خود انتخاب کرده‌اید را به ربات پدر اعلام کنید. هر اسمی که می‌خواهید می‌توانید برای آن انتخاب کنید. اما در نظر داشته باشید که اسم باید اختصاصی بوده و بهتر است با کاری که از ربات می‌خواهید هماهنگ باشد. در اینجا ما می‌خواهیم یک ربات فروشگاهی در تلگرام بسازیم پس باید اسمش متناسب با آن باشد.

یک نام کاربری یونیک انتخاب کنید: اکنون که ربات شما اسم مخصوص به خود را دارد، برای ریکال کردن توسط دیگران هم باید یک نام کاربری یونیک داشته باشد. نام کاربری در واقع یک عبارت 5 الی 32 کاراکتری است و باید برای نامگذاری آن از حروف و اعداد انگلیسی استفاده کنید. نکته‌ای که باید به آن توجه کنید این است که نام ربات باید با عبارت bot به اتمام برسد. ربات پدر تنها در صورتی نام کاربری انتخابی شما را قبول می‌کند که یک یونیک باشد و دو حتما از حروف و اعداد انگلیسی تشکیل شده باشد. این نکته را نیز در گوشه ذهنتان داشته باشید که در انتخاب حروف بزرگ و کوچک حساس باشید زیرا ربات پدر به آن‌ها دقت می‌کند.

تنظیم دستورات اولیه برای ایجاد ربات: ربات پدر با توجه به مراحل و اطلاعاتی که وارد کردید، ربات شما را درست می‌کند. در نهایت هر ربات یک کد تحت عنوان کد token دارد. این کد ترکیبی از اعداد و حروف انگلیسی بوده و مخصوص ربات شما است. این کد در واقع شماره شناسنامه ربات شما است. پس به سادگی آن را در اختیار دیگران قرار ندهید. هر کس که کد توکن را داشته باشد، می‌تواند مستقیم به ربات و اطلاعات آن دسترسی داشته باشد.